给九龙医院胸肺科门诊一个赞!

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真要赞赞九龙医院胸肺科门诊。
地方很小,病人不少,很嘈杂,医护人员说话大声,繁杂文件多,但管理倒是乱中有序。

是的,在九龙医院胸肺科门诊,你会听到医护人员很大声 —— 喊病人名字,原来那些病人真系十嗌九唔应,一个名可以嗌七八次才有人施施然站起来;医护人员也会大声对病人解释医生指示要做的程序 —— 原来病人又真系好似听唔到咁问完一次又一次。

你又会听到医护人员对同一病人重复说同一句话 —— 原来那个病人睇错覆诊时间,赖死唔肯走。

事发下午两点,病人拿着3:30覆诊纸登记,登记员说未到他的登记时间所以不让他登记,病人发飙,说医院答应更改时间。

登记员说:电脑没记录。
病人大声说:我都已经来了,早登记会死吗?
登记员再说:我们真的没记录。
病人吵得更凶:我饭也没吃便赶来,你不给我登记,想饿死我吗?

很明显是病人来早了,想早点登记见医生。只是若让他早看,对其他一早安排且正在排队等候的病人不公平,更且这名病人分明是想以搞事要胁。

我真怕那登记员为息事宁人让这种人得逞。

只听那登记员悠悠说:「电脑没记录不能让你先登记,既然未吃饭,不如现在去吃个饭,回来登记便刚刚好。」

果真经验老到。

这边厢刚搞定发飙病人,那边厢又有人喊有病人不能呼吸,一群医护又扑过去 —— 真是吵得像街市。

如果你只是行过走过路过,或许会觉得医护人员很凶很无情,但若你在那里待得久一点,就会发觉医护人员真不比病人轻松。更且,病人是每三两个月才到访一次,医护则是天天长驻。

每天都有突发情况,每天总有特别病人,每天都要喊得力竭声嘶,换转是我,真随时气出心脏病。

也是顺带一提:遇上好医生,詹医生看来年轻,但看病巨细无遗,问症问得清晰,快而不紊乱急赶,难得是百忙中仍关顾病人的担心和情绪。谁说政府医院没有好医生!

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